SNSと集客
「SNS集客」という言葉を聞いたことがありますか？近頃この言葉をよく見かけますよね。
SNSを私のようにビジネスで利用している女性起業家やママ起業、フリーランスの方、また副業で使われている方もいらっしゃると思いますが、皆さんは「SNS集客」という言葉をどのように認識していますでしょうか？
実は私は「SNS集客」とは、SNSツールで自分を発信して、事業のサービスや商品を宣伝、購入してもらうことだと思っていました！
「集客」は文字の通り、お客様を集めるということなのですが実は少し考え方が違っていたので、今日は「本当のSNS集客」についてお伝えしようと思います！
SNSでお客様と繋がろう！
早速ですが、「本当のSNS集客」とはどんなものだと思いますか？私は「SNS集客」を誤って認識していたので、毎日のようにSNSで投稿していましたが、全くお客様が集まらずに疲弊していました。
それもそのはず、そもそも私はお客様を集めるための投稿ができていなかったのです！それは「SNS集客」を誤って認識していたために「大切にするべきたった１つのこと」ができていなかったのです！
目次
SNS投稿で大切にするべきたった１つのこと
SNS投稿で大切にするべきたった１つのこと。それは、お客様を集める前に繋がること！を考えた投稿をすること。
そのために、まず知ってもらうこと。そう！SNS集客ではじめにすることは「認知」してもらうこと。認知活動です！ここを飛ばしていきなり自分のサービスや商品をドンドン紹介しても結果につながらないのです。
認知してもらうためのブレない「世界観」で伝える
SNSの投稿でもう一つ気になるのがギャップ。小さなものでもギャップがない方がスムーズです。SNSの投稿から申込みサービスを受けてみると「あれ？なんか違う？」ってことありませんか？
お客様にとっては、非常に残念な気持ちになるのはもちろんのことですが、サービスを提供する側にとっても、そんな結果を望んでSNS投稿をしているわけでわないのですから、ギャップを生み出すSNS投稿をしないように注意しなければいけないですよね。
ギャップとなる原因は、人は自分の主観でSNS投稿に書かれている文章を訳していきますから、SNSで投稿をする際には、少しでも伝えたいことの大枠から外れた解釈されないように、文章と合わせて「魅せる画像」を利用して、SNS投稿を見た方が想像するであろう世界観を絞るのです。そうすることで、伝える側と見る側のSNS投稿から感じる捉え方のギャップは狭くなります。
SNSという世界の中で現実とのギャップがないこと、すべてに偽りがないことが大切なのです。だからこそ、あなたがSNSを発信する側であるならば、SNSの世界の本質をよく知り、見抜く力も必要ですね。
SNS集客のための投稿で書くといいこと
皆さんはSNS投稿で、自分自身についてはもちろん、あなたが提供するサービスについて正しく伝えられていますでしょうか？
SNS投稿に必要なことは、あなたの自己紹介でも、サービスの詳細でもなく、あなたの本質的なサービスへの想いと、そのサービスの価値、ニーズがあるかを理解できているかということ。
例えば、下記のどちらのサービス表記に胸がトキメキますでしょうか？
①「体験コンサル 60分 ◎◎円」
②「1人1人の想いをジックリ伺い、目標を達成に向かい、大切なものを守りながら実現できる方法をご提案します。力を抜いたありのままの今のあなたで、ご安心してご参加ください 体験コンサル60分 ◎◎円」
もちろん②ではないでしょうか？
多くの方は自分の自己紹介は長く書く、もちろんサービス名と値段も書くけれど、「サービスの説明、サービスを提供しているあなたの本質的な想い」が書かれていないケースが多いです。
あなたと同じサービスを提供している同業は沢山います。SNS投稿をしていれば「集客」に繋がるわけではありません！同業他社の中に埋もれることなく、お客様が「あなたを選ぶ理由」は何でしょうか？
あなたには価値があります！その価値をSNS投稿に書かずに、メニューばかり出していては、もちろんお客様を引き寄せることはできませんよね。
SNS集客とはお客様から信頼されること
SNS投稿から集客したいと、投稿を頑張っている方も多いと思います。「集客」という言葉について、私は「共通する想いで繋がるお客様を集める」と理解しています。ただ集めるのではありませんし、お申込みに繋がるなら誰でもいいなんてことはありません。
目標に向かい一緒に頑張りステージを上げていきたい想いのある方
楽しくワクワクできる働き方や時間を楽しめる方
働き方を変えたい、頑張りたい想いがある方
SNSをもっと楽しく学びたい方
SNSの投稿をされている方は、私と同じように何かしらの活動や理想のワークライフの実現のために進んでいらっしゃる方だと思うんですよね。
女性が一人で頑張ることって限界があります！
分からない問題を聞ける人、教えてくれる人、応援してくれる人、ちゃんと怒ってくれる人等と繋がることで、モチベーションが保たれエネルギーを継続して出していけます。一人じゃない、だから楽しく働ける！
SNS投稿が上手くいかない、集客に悩んでいるという方は一度、ご自分の今のSNS投稿を見直し、世界観や価値観を再度構築してみて欲しいと思いjます。
そして、その先の集客動線を整え、望むお客様と繋がることを一緒に目指していきましょう！
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